Experiência do cliente: 5 dicas para encantar o cliente e vender mais
A experiência do cliente nunca foi tão importante quanto agora. Segundo a pesquisa CX Trends 2023, realizada pela Opinion Box em parceria com a Octadesk, 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência — e 75% afirmam continuar comprando mesmo que precisem pagar mais por isso. Ou seja: não basta ter […]
